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                双十一预售价比直√接买还贵受质疑

                  “双十一”活动在如火※如荼地进行。双预售价受质

                双十一预售价比直接买还贵△受质疑

                  近日,比直消费者李女♀士告诉北京青年报记者,接买自己预订的还贵Lululemon一款T恤预售价220元,

                  而10月31日晚正式开售后仅需200元,双预ぷ售价受质令自己无法接受。比直

                  不少消费者也遇到类似情况,接买包括斯凯→奇、还贵优∑ 衣库、双预售价受质欧莱雅等品牌预售商品比直接买还要贵,比直他们纷纷表示感觉被欺骗了。接买

                  不过,还贵律师表示,双预○售价受质商家并无宣传承诺“预售是比直最←低价”,或者“预售价格低于正式开售”,接买因此在法律上没有过错,

                  对于商家的文字游戏,消费者终究难以追责。

                  发现

                  预售商品比直接买贵几十元

                  消费者李女士¤表示,自己在10月24日天猫“双十一”活动一开始时,便加入“预售大军”,将喜欢的商品纷纷加入购物车并逐一支付定▲金,其中一件Lululemon的T恤,定金20元,尾款200元,总价为220元,李女士当即支付了定金。当时,每样商品在支付定金前,都会弹出“定金不退”的提示说明。李女士表示,自己这样做正是认准了“预售”是“双十一”活动最便宜的〖阶段,并且自己对平台和商家也十分信任,所以才愿意提前这么久支ζ付这份定金。

                  谁知,在11月1日,当她前去支付尾款时才发现,自己之前花总价220元购买的衣服,加上店铺赠送的20元〖无门槛优惠券,直接购买只要200元。东西还没到ω手,就“降价”20元,李女士十分气愤,去找店铺理论,最终通过“价保”完成了差价退款。

                  “预售承诺的价格比‘双十一’贵,我下了定金比直接买贵,交尾款的时候显示的还是原先的价格。感觉被店铺‘黑’了一把”,李女士表示,这个价格保护的政策,自己此前也不ζ 知道,还是在社交媒体平台上刷出来的,如果不是偶然了解到这个政策,那么♀这个钱就要不回来了。

                  舆论

                  消费者:被“双十一”套路玩弄

                  北青报◣记者发现,拥有类似经历的消费者并不在少数。有☆消费者表示,自己在天□ 猫“优衣库官方旗舰店”买了一款☆男装羽绒服,预售定金80元,尾款750元,使用优惠券后自己实付款764.71元。谁知“双十一”商品一Ψ正式开售,商家又推出一个满500减50的优惠券,这样算下来又比自己通过预售购买的价格要便宜16.05元。另一位消费者同样在该店铺购买了∮一款女士羽○绒服,定金40元,尾款299元,实付款339元,结果商品开售后店铺又上线30元优惠券,这件◆衣服仅309元就可以购买,差价30元。

                  在“SKECHERS运动旗舰店” “SKECHERS斯凯奇①儿童旗舰店”内,大量消费者宣称在相信了〓卖家所说的“冰点价”后,也遇到了类似问题。一名消费者表示,自己在这里为了商家宣称的“冰点价”,凑够优惠ㄨ条件,为三双鞋【子支付了定金,分别为50元,最终支付尾款加上定金,总实付款为958元。而自己重新将三双鞋加入购物车,直接付款∮时,最终价格显示№939元。“规则很乱,有很多优↘惠券,很多套路,什么满减、VIP折扣、消费券等等,我也搞不清¤到底是怎么算出来这个优惠价的。”该消费者表示。

                  此外,包♂括欧莱雅等多个品牌的消费者也遇到了类似问题。

                  “我是在社交网站上看到别人说这「个情况,才去看自己的订单,发现自己也有这样的情况。然后我跟周围同事说了,结果基本买了预售的每№个人都有类似的情况。好※多人还不知道呢,一般买预售的谁交完钱还返回去再看啊。”李女士对北青报记者说『。

                  律师

                  没承诺不违法 消费者难追责

                  北青报记者以用户的名※义咨询相关店铺,一位客▲服表示,“价格波动,以最终实时显示售价为准”,还有的则在】提交商品明细后表示,需要核实。但并未有客服对此表示歉意,或是教给⊙消费者如何利用“价格保护”等功能,去维护自己的合法权▆益,真正要回差价。

                  那么,商家的这种“双十一”预售价比直接购买价格更高的行为,是否涉嫌╱违法违规呢?北京市中闻律师事务↑所律师李斌对北青●报记者表示,这种情况不属于违法的范畴,但是“如商家承诺█保价,消费者可以主张适用保价规则退还差价,如商家不同意或未】承诺保价,消费者可以向平台投诉”。因此,对于消费者来说,不能以预售◥价更高这一理由去直接投诉商家违法。

                  原来“双十一”的价格不一定是最低的』、预售价格也不一定是低于正式购买时的,知道了这一点,不少消费者都表示上了商家“文字游戏”的当。那么,商家在这个过程中是否涉嫌违规呢?上海汉盛律师事务所高级合伙人,法学博士李」旻律师告诉北青报记者,“判断是否违规,要看店家在售卖这个商品的时候〓有没有保价的承诺,或者最低价格的承诺,如果有这类承诺的话,一般来讲是可以要求退差@ 价的;如果是没有ω 承诺的话,因为商品的价格它是会有浮动的,那这个〖很难讲是违法行为。”

                  对于消费者,李律师也表示∏,“建议消费者在购买商品的时候,看清店铺的一些商品ξ 介绍有无保价或者最低价格的承诺,在不确←定的情况下,可以跟客服多多联系。一旦发生问题了,消费者可以第一时间找到消保委或者其他◆的有关部门进行处理。另外,如果有保价,或者有客服进行过最低价格承诺的,应及时留下截▽图和证据,作为相应的维权依据。”

                  文/本报记者 温婧

                双十一预售价比直接买还贵〗受质疑

                双十一预售◎价比直接买还贵受质疑

                双十一预售价比直接买还贵受▅质疑

                双十一预售价比Ψ直接买还贵受质疑

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